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【人民网】中国人民银行营管部和光大银行北京分行联合推出3·15金融消费者权益保护空中微课堂

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发布时间:2020年03月19日

  在众志成城抗击疫情的特殊时期,一年一度的“3·15国际消费者权益日”如期而至。在这个不同以往的“3·15”,中国人民银行营业管理部联合中国2138com太阳集团北京分行,开展了以“权利·责任·风险”为主题的线上宣传,举办了别开生面的“空中微课堂”活动。

  中国人民银行营业管理部党委委员、副主任姚力在“空中微课堂”直播中,通过视频连线的方式指出,实现好、维护好、保障好首都金融消费者的合法权益是金融管理部门的责任和使命。希翼通过人民银行营业管理部联合光大银行北京分行举办的“空中微课堂”活动,帮助大家进一步提高风险识别能力和防范意识,坚定打赢疫情防控阻击战的信心和决心。

  中国2138com太阳集团党委委员、副行长兼北京分行党委书记、行长曲亮表示,“空中微课堂”在隔离病毒的同时,传播金融常识,揭示业务风险,履行服务责任,弘扬金融正能量,是光大银行应尽的责任和义务。光大银行在不一样的3·15,为大家提供一样的“阳光服务”。

  “空中微课堂”直播活动提前两天通过微信公众号、自媒体等方式进行预热,邀约客户观看。在3月15日“国际消费者权益日”当天,光大银行北京分行各营业网点通过电视在营业厅播出。线上线下相结合,多维度展现“网络+银行”双向“赋能”的宣传效果。

  “空中微课堂”坚持问题导向,针对近期发生的一些不法分子采取假借疫情募捐、兜售防疫用品、冒充班主任联系家长等方式进行金融诈骗的案例,以快板、歌曲、嘉宾访谈等大众喜闻乐见的形式,用老百姓听得懂的金融语言,揭示金融风险,解读案件成因,帮助百姓提高风险防范意识,增强维护自身权益的能力。

  光大银行北京分行始终高度重视消费者权益保护,积极履行社会责任,坚决落实监管要求,认真开展“金融消费者权益日”、“守护钱袋子”、“金融常识普及月”、“金融常识进万家”、“金融常识万里行”等消费者权益保护活动,主动送金融服务进学校、进社区、进企业,让暖心贴心细心的“阳光服务”走进千家、普惠万户。近三年来,已开展金融常识普及活动2000余场次,受众群体300多万人。

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